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Você pode fazer o pedido pelo e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão). No portal do e-SIC, você encontra a área para pesquisar orientações na base de conhecimento e também a opção de “Enviar um ticket” para registrar sua solicitação.
A Ouvidoria é o canal para registrar manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações relacionadas aos serviços públicos. Já o e-SIC é voltado especificamente para pedidos de acesso à informação, nos termos da Lei de Acesso à Informação.
Sim. A página da Ouvidoria informa que qualquer pessoa, identificada ou não, pode enviar manifestações à Prefeitura Municipal pela própria plataforma.
A Prefeitura disponibiliza a página de Nota Fiscal Eletrônica explicando que a NFS-e é um documento digital para serviços sujeitos ao ISSQN e indicando o acesso ao sistema (há botões/links na própria página). Também constam contatos de suporte.
A Prefeitura disponibiliza a página de Nota Fiscal Eletrônica explicando que a NFS-e é um documento digital para serviços sujeitos ao ISSQN e indicando o acesso ao sistema (há botões/links na própria página). Também constam contatos de suporte.
A Prefeitura disponibiliza a página de Nota Fiscal Eletrônica explicando que a NFS-e é um documento digital para serviços sujeitos ao ISSQN e indicando o acesso ao sistema (há botões/links na própria página). Também constam contatos de suporte.
A Prefeitura disponibiliza a página de Nota Fiscal Eletrônica explicando que a NFS-e é um documento digital para serviços sujeitos ao ISSQN e indicando o acesso ao sistema (há botões/links na própria página). Também constam contatos de suporte.
Sim. A página de NFS-e menciona plantão de suporte e informa contato por telefone 0800 e e-mail para dúvidas, recomendando preferência pelo e-mail.
Na área “Serviços Online” do portal institucional aparecem links para serviços como Segunda Via de IPTU, ITBI e Alvará Web, além de Central de Atendimento e outros acessos.
A página de Licitação traz filtros de pesquisa (por exemplo: status, unidade, datas, modalidade e categoria) para localizar o processo de interesse e permite abrir os detalhes de cada item.
Na listagem de licitações, cada processo possui a opção “Ver mais detalhes”, onde normalmente ficam as informações completas do certame.
Na listagem de licitações, cada processo possui a opção “Ver mais detalhes”, onde normalmente ficam as informações completas do certame.
O portal tem a página “Acompanhe nossas obras”, com filtros por status (ex.: em andamento/encerrado) e por bairro/distrito, além do botão “Ver mais” para detalhes de cada obra listada.
Você encontra listagens com o nome do empreendimento, situação (ex.: “Em contratação”), e campos como bairro/distrito, além de um link para abrir os detalhes do projeto/obra.
Existe uma página específica “Horários de Coleta de Lixo” no portal. No momento em que foi consultada, ela exibia a mensagem de que não há serviços cadastrados para esta secretaria, então a alternativa prática é orientar o cidadão a usar a Ouvidoria para confirmar rotas/horários do bairro, ou acompanhar comunicados oficiais do município.
A Carta de Serviços tem como objetivo promover transparência e facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos, além de estimular a participação cidadã no acompanhamento e avaliação das atividades do setor público.
Sim. Na página da Carta de Serviços, há uma lista para selecionar uma secretaria (Administração, Fazenda, Educação, Obras, Saúde etc.) e visualizar os serviços vinculados.
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